LEGAL REFERENCE

Kejelasan Legal Sebelum Akaun Dibuka

mapan777 meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan pilihan hubungan legal dalam satu ruang supaya anda tahu asas penggunaan sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi dan perkhidmatan kami...

Terma AkaunPrivasi DataKukiHak Anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mapan777 Kejelasan Legal Sebelum Akaun Dibuka

Ruang Polisi Untuk Wilayah Disokong

Notis legal ini menerangkan cara mapan777 menetapkan hubungan antara kami dengan anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi atau menggunakan sokongan kami di Malaysia. Terma ini perlu dibaca bersama polisi privasi, polisi kuki dan sebarang arahan akaun yang dipaparkan dalam ruang anda. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada wilayah yang disokong, pemeriksaan akaun dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta

pengesahan identiti, bukti pemilikan kaedah pembayaran atau rekod transaksi jika diperlukan untuk keselamatan akaun, pertikaian, pematuhan dalaman atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Jika sesuatu bahagian tidak boleh dikuatkuasakan di lokasi anda, bahagian lain masih terus digunakan setakat yang dibenarkan. Dengan meneruskan penggunaan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca tanggungjawab legal ini dan akan menghubungi kami jika ada klausa yang perlu dijelaskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Saluran Bantuan Untuk Perkara Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data peribadi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam akaun anda. Nyatakan nama akaun, masa kejadian dan perkara legal yang...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang berkait dengan akses, terma penggunaan atau semakan rekod. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih cepat tanpa meminta butiran sensitif secara terbuka.
E-mel Polisi Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen, salinan komunikasi atau penjelasan bertulis. Sertakan tajuk yang jelas seperti privasi, kuki atau terma akaun supaya pasukan kami menghalakan kes dengan betul.
Semakan Bayaran Untuk isu legal berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang tersedia. Kami menyemak pemilikan akaun sebelum membincangkan rekod kewangan anda.
PENGURUSAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Akaun

Kami mengurus perkara legal secara berasingan daripada promosi dan kandungan lobi. Rekod akaun, kuki, log akses, mesej sokongan dan transaksi disimpan hanya untuk tujuan operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan yang berkaitan...

Data Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk maklumat hubungan dan rekod pengesahan yang diperlukan. Data itu digunakan untuk mengurus akses, keselamatan, sokongan dan kewajipan legal yang berkaitan.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa, peranti dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengurus sebahagian tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk dan perlindungan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Apabila aktiviti kelihatan luar biasa, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses yang tidak diberi kebenaran.

Simpanan Rekod

Rekod tertentu disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi audit dalaman, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses kami.

Permintaan Perubahan

Jika nama, nombor telefon atau butiran hubungan anda berubah, minta kemas kini melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah data yang menjejaskan pengesahan atau pembayaran.

Pihak Untuk Dihubungi

Soalan tentang privasi, kuki, terma atau rekod akaun perlu dihantar melalui sembang akaun atau e-mel polisi. Kami akan mengarahkan perkara teknikal, bayaran atau legal kepada pasukan yang sesuai.

Jawapan Legal Sebelum Anda Menyertai

Terma penggunaan menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila mengakses akaun, lobi, sokongan dan transaksi. Ia menerangkan perkara seperti kelayakan wilayah, keselamatan log masuk, semakan identiti dan keadaan yang boleh menjejaskan akses.

Kami boleh meminta pengesahan apabila akaun baharu dibuka, aktiviti kelihatan tidak biasa, pertikaian berlaku atau transaksi memerlukan semakan. Permintaan dibuat untuk mengesahkan pemilikan akaun dan memenuhi kewajipan rekod yang berkaitan.

Data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian dan menyemak pemilikan kaedah bayaran. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti sokongan sebelum mengubah maklumat yang berkait dengan identiti, keselamatan, transaksi atau rekod sokongan.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengenali pilihan bahasa, menyokong keselamatan dan mengesan ralat teknikal. Tanpa kuki tertentu, fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan betul semasa anda mengakses perkhidmatan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan legalnya. Rekod transaksi, pengesahan dan sokongan boleh disimpan selama diperlukan untuk keselamatan, audit, pertikaian atau permintaan pihak berkuasa yang sah.

Jika akses di lokasi anda berubah, kami boleh mengehadkan ciri tertentu, meminta pengesahan tambahan atau memaklumkan langkah seterusnya melalui akaun. Perkhidmatan hanya tersedia di wilayah yang disokong dan dibenarkan setempat.